Bloggen ZURB har en intressant intervju med grundaren av UserVoice, Richard White. Rikard talar bland annat om hur användaren kan hjälpa er bygga en bättre webbplats (och projektet som fick honom att starta UserVoice) samt om vikten av att kunna säga nej. Jag pratar ofta om vikten av att lyssna på sina användare för att [...]

Efter önskemål lanserar vi nu möjligheten att redigera sina personliga inställningar på Kundo.Du hittar funktionen under ”Inställningar” när du är inloggad. I dagsläget omfattar detta: Namn E-postadress Notifieringar via e-post Lite beroende på vad som efterfrågas ser vi även följande i närtid: Ladda upp en profilbild (idag stöds bara Gravatar) Möjlighet att ställa in om [...]

Ett par av våra kunder har efterfrågat möjligheten att anropa Kundo.se via https. Detta är nyttigt exempelvis på ett intranät eller extranät för att slippa den varning som användaren annars får i sin webbläsare när webbläsaren laddar ett script från en krypterad webbplats. Kundo använder ett fullgott SSL-certifikat (SHA-1,  RSA-kryptering) utfärdat via GoDaddy, Anrop via [...]

Uppdatering 2010-12-22: De priser och olika typer av konton som nämns i detta inlägg stämmer inte längre. Priser och kontotyper ändras då och då, bl.a. beroende på efterfrågan. De gällande priserna hittar du alltid på vår kontoöversikt. Och fler diskussioner runt prissättning hittar du i vårt Kundo-forum. Flera har reagerat på prissättningen av Kundos premiumkonton. [...]

Idag presenterar vi stolt en större lansering på Kundo, nämligen införandet av premiumkonton. Följande e-post har gått ut till alla våra användare: Hej kära Kundoanvändare! Sedan vi lanserade Kundo.se för snart ett år sedan har vi vuxit till över 150 registrerade webbplatser. Vi är glada och ödmjuka inför tillväxten. Nu står vi inför utmaningen att [...]

UPPDATERING: Det går nu att radera inlägg. Läs om vår förändrade Policy i denna fråga. En väldigt vanlig fråga från organisationer som funderar på att använda Kundo är om det går att ta bort olämpliga inlägg. Svaret är nej, och även detta brukar väcka en del funderingar. Så varför går det inte att ta bort [...]

Varför ska vi som företag eller offentlig organisation använda oss av Kundo? Det finns mängder av anledningar att använda Kundo – jag tänkte här fokusera på mina tre personliga favoriter: Ni får en bättre produkt eller tjänst! Problem och buggar uppmärksammas snabbare och nya idéer tas till vara. Ni får goodwill av att lyssna – [...]

Vi har precis lanserat en funktion som gör det möjligt att sätta en tydlig status på de frågor, problem och förslag som inkommer via Kundo. Frågor kan markeras som ”besvarade”, problem som ”lösta” osv. Ett exempel på hur det kan se ut hittar du här. Denna status sätts valfritt i samband med att man besvarar [...]

Idag har vi lanserat ett flertal större nyheter på Kundo. Ett helt nytt utseende på startsidan. Se exempelvis Kundos startsida för feedback. Sidan ger idag en bättre överblick med de olika typerna av feedback presenterade i flikar. För dig som vill se senaste inläggen presenteras dessa först, under fliken ”Alla”. Integration med Gravatar. För att [...]

Antalet webbplatser som använder Kundo har verkligen tagit fart! Än så länge är vi inte uppe i mitt  lilla delmål, ett nytt företag om dagen, men det är inte alldeles långt bort heller! I dagsläget har vi 64 registrerade webbplatser på sajten. De flesta sajter använder fortfarande inte Kundo fullt ut – men det finns [...]