Flera av våra Kunder har använt Kundo vid lansering av nya sajter. Kundo är ett utmärkt verktyg för just detta och det är aldrig fel att börja använda en tjänst för att samtala med besökarna i samband med en lansering. Men det finns ett sedan länge invant ”feltänk” från hur man tidigare har bedrivit projekt [...]

Bloggen ZURB har en intressant intervju med grundaren av UserVoice, Richard White. Rikard talar bland annat om hur användaren kan hjälpa er bygga en bättre webbplats (och projektet som fick honom att starta UserVoice) samt om vikten av att kunna säga nej. Jag pratar ofta om vikten av att lyssna på sina användare för att [...]

Varför ska vi som företag eller offentlig organisation använda oss av Kundo? Det finns mängder av anledningar att använda Kundo – jag tänkte här fokusera på mina tre personliga favoriter: Ni får en bättre produkt eller tjänst! Problem och buggar uppmärksammas snabbare och nya idéer tas till vara. Ni får goodwill av att lyssna – [...]