Presentation: Hantera feedback på Kundo

Att hantera feedback från besökare känns ofta både skrämmande och ovant. Trots de bästa ansatser kan det ibland också vara svårt att bedöma hur varje inlägg ska besvaras på ett korrekt och effektivt sätt. Korrekt, så att användaren känner sig hörd. Effektivt, så att nyttan av inlägget blir större än svaret till den enskilda användaren. När fler besökare hittar ert svar och uppskattar sättet ni svarade på.

För att så långt som möjligt hjälpa våra kunder har vi tagit fram en presentation som på ett tydligt sätt guidar er rätt i krångliga situationer.