Flera nyheter i popupen på Kundo

Idag har vi lanserat ett flertal nyheter i Kundo:s så viktiga ”Tyck till”-fönster. Målsättningen är, precis som vi skrev tidigare, att skapa ett ännu bättre stöd för både besökare och webbplatsägare.

Ett av våra mått på detta är hur bra vi lyckas lyfta fram information till besökarna innan de lämnar nya inlägg via ”Tyck till”-fönstret. Om någon redan skrivit samma fråga ska du få veta det. Om det finns ett aktuellt problem på sajten ska du få veta det också.

Dagens förändringar går i korthet ut på följande:

1. När du börjar skriva rubriken i ett nytt inlägg görs automatiskt en sökning mot tidigare inlägg. Om något matchar det du skriver presenteras dessa direkt till höger som ”Relaterade inlägg”. Förhoppningen är att denna funktion ska minska antalet dubbletter en webbplats behöver ta emot och svara på betydligt.
2. Relaterade, populära och senaste inlägg presenteras nu med antal kommentarer och röster direkt under. Detta signalerar till besökaren att det pågår en dialog, och att dom kan delta i den.
3. Om någon speciell situation uppstår och detta är något besökarna borde känna till innan dom skriver ett inlägg kan ni tillfälligt publicera ett statusmeddelande. Här kan ni meddela om eventuella driftsproblem eller andra förhållanden som råder just nu.

Fler uppdateringar på samma tema kommer den närmaste tiden! Som vanligt tar vi tacksamt emot dina funderar på hur Kundo kan bli en ännu bättre tjänst!