- Utvecklingsbloggen

Arkiv för kategorin “Uncategorized”

Öppen feedback på öppen data

Idag lanserade Utrikesdepartementet OpenAid.se, en webbplats som öppet och transparent redovisar hur det svenska biståndet används. Där kan ”allmänheten, biståndsaktörer och andra intressenter följa när, till vem och för vilka ändamål biståndsmedel har betalats ut och med vilka resultat”. OpenAid är inte bara en webbplats utan en öppen datakälla med ett API som gör att vem som [...]

Visitkort för Kundo

Vissa kanske tycker att visitkort är ute; att det borde finnas ett digitalt alternativ som fungerar bättre. Men det är svårt att ersätta känslan av det där kortet i handen, något fysiskt som påminner en om mötet man nyss avslutade. Den känslan vill vi på Kundo att våra kunder ska ha efter ett möte med [...]

Kundo hos Borås Stad: Intervju med Anders Kihl

Det bästa vi vet är att lyssna på våra kunders erfarenheter av att arbeta med Kundo. Vi har tidigare haft en intervju med Petter Knutsson på Halmstad Kommun. Den här gången har vi haft äran att prata med Anders Kihl på Borås Stad. Kundo: Du jobbar på Borås Stad, vill du berätta lite om din [...]

Mer om Kundos mobila version

Ibland är vi på Kundo inte så bra på att berätta om allt nytt och bra vi lanserar. Som till exempel när vi lanserade den mobila versionen av Kundo för någon månad sedan. Här tänkte vi därför passa på att berätta mer om den mobila versionen av vår tjänst och visa hur den ser ut. [...]

Det handlar om Engagemang

Vi talar mycket och gärna om effektivare social kundtjänst. Om kunder som hjälper varandra. Om kunder som lämnar förslag och rapporterar problem. Som skriver långa eller korta inlägg om hur er produkt eller tjänst kan bli bättre. Den gemensamma nämnaren för allt detta är engagemang. Besökarens engagemang. Så gott som alla besökare till en webbplats [...]

Kundo 2010: Året som gått i siffror

2010 var ett fantastiskt händelserikt år för Kundo. Björn har sammanfattat Kundo:s två första år på sin blogg. Här tänkte vi välja ett lite annorlunda perspektiv och sammanfatta året som gått i siffror. Var börjar vi…? 383 nya forum skapade under året. Totalt 536 registrerade forum. Vi valde i december att inte längre erbjuda nyregistreringar [...]

Nytt samarbete med Jetshop

Idag har vi glädjen att presentera ett nytt samarbete mellan Kundo och Jetshop! Jetshop är Sveriges ledande leverantör av e-handelslösningar till små och medelstora företag, med drygt 2000 kunder i Skandinavien. Jetshop finns i fyra varianter, från gratismodellen Jetshop Free till proffversionen Professional och Enterprise. Kundo:s Tyck till-modul ger Jetshop:s kunder motsvarande 25% rabatt på [...]